Vencedores 2012
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CATEGORIAS ESPECIAIS
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CONTACT CENTER DO ANO
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PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
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CSU.CONTAC
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GRANDES EMPRESAS
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ALGAR TELECOM – CTBC
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HALL DA FAMA
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CLÁUDIA NEVES
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CEO DO ANO
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OMAR MAGID HAUACHE
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PME
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ZAZCAR
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EMPRESA DO ANO VOTO POPULAR
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SKY
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EMPRESA DO ANO
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SKY
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RELACIONAMENTO
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EMPRESA
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CATEGORIA
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NISSIN AJINOMOTO ALIMENTOS LTDA
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ALIMENTOS
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GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA
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AUTOMÓVEIS
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MERCEDES-BENZ DO BRASIL
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AUTOMÓVEIS DE LUXO
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MAHLE METAL LEVE S/A
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AUTOPEÇAS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
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GE HEALTHCARE SYSTEMS
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B2B
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BANCO SANTANDER
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BANCO DE VAREJO
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BANCO BRADESCO
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BANCOS PREMIUM
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COCA-COLA FEMSA
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BEBIDAS
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TICKET SERVIÇOS S/A
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BENEFÍCIOS
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DAKOTA S/A
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CALÇADOS
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MERCEDES-BENZ DO BRASIL – CAMINHÕES
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CAMINHÕES
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BRADESCO CARTÕES – ATENDIMENTO VISA E MASTERCARD
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CARTÕES DE CRÉDITO
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ETNA
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CASA E CONSTRUÇÃO
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NOKIA
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CELULARES
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MOTOROLA
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CELULARES
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VRG LINHAS AÉREAS – GRUPO GOL
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CIAS AÉREAS
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ALE COMBUSTÍVEIS S/A
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COMBUSTÍVEIS
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EBM
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CONSTRUÇÃO CIVIL
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HYPERMARCAS
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COSMÉTICOS
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PROBIÓTICA LABORATÓRIOS LTDA
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DIVERSOS
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PORTAL EDUCAÇÃO
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EDUCAÇÃO
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ELECTROLUX DO BRASIL S/A
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ELETROELETRÔNICO
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ZAZCAR
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EMPRESA REVELAÇÃO
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ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S/A
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ENERGIA ELÉTRICA
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DROGARIA ONOFRE
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FARMÁCIAS
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ABBOTT LABORATORIOS DO BRASIL
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FÁRMACOS
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HABIB´S FAST FOOD
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FAST-FOOD
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CHIMICA BARUEL LTDA
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HIGIENE E LIMPEZA
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COSTÃO DO SANTINHO
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HOTÉIS
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SOUZA CRUZ S/A
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INDÚSTRIA
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GEHA COMÉRCIO DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA LTDA.
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INFORMÁTICA
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UOL
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INTERNET
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TAM LINHAS AÉREAS – CARGO
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LOGÍSTICA
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ETNA
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LOJA VIRTUAL
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AMSTERDAM SAUER JOALHEIROS LTDA
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LUXO
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FLEURY
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MEDICINA DIAGNÓSTICA
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GLOBO COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S.A
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MÍDIA/ENTRETENIMENTO
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ADIDAS DO BRASIL
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MODA
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YAMAHA
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MOTOCICLETAS
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SEBRAE – RN
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PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
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SULAMÉRICA – PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO
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PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO
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BASF S/A
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QUÍMICOS
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SULAMÉRICA – SAÚDE
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SAÚDE
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SULAMÉRICA – SEGUROS
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SEGUROS
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CONSÓRCIO NACIONAL EMBRACON
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SERVIÇOS FINANCEIROS
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SABESP
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SERVIÇOS PÚBLICOS ESTADUAIS
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ANEEL
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SERVIÇOS PÚBLICOS FEDERAIS
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SHOPPING LEBLON
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SHOPPING
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EMBRATEL
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TELEFONIA FIXA
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ALGAR TELECOM – CTBC
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TELEFONIA FIXA REGIONAL
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TIM CELULAR S/A
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TELEFONIA MÓVEL
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ALGAR TELECOM – CTBC
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TELEFONIA MÓVEL REGIONAL
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SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA
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TV POR ASSINATURA
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FAST SHOP
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VAREJO DIVERSOS
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COOP – COOPERATIVA DE CONSUMO
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VAREJO SUPER/HIPER
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PARCEIROS DE TI E SERVIÇOS
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EMPRESA
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CATEGORIA
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AFRICA
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AGÊNCIA DE PROPAGANDA
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IN-PRESS
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ASSESSORIA DE IMPRENSA/COMUNICAÇÃO
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ORACLE
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AUTOMAÇÃO DE FORÇA DE VENDAS
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ORACLE
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BANCO DE DADOS
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ORACLE
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BUSINESS INTELLIGENCE
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E-CONSULTING
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CONSULTORIA ESTRATÉGICA DE CRM
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MICROSOFT DYNAMICS
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CRM
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ALTITUDE
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DISCADOR PREDITIVO
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AVAYA
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DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS (DAC)
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SAP
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ERP
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EMBRATEL
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FORNECEDOR DE LINHA 0800
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NICE
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GRAVAÇÃO DIGITAL
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PLUSOFT
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IMPLEMENTAÇÃO DE CRM
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AVAYA
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INTEGRAÇÃO COMPUTADOR/TELEFONE (CTI)
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WITTEL
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INTEGRADOR DE GRAVAÇÃO DIGITAL
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IBM
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INTEGRADORA DE CALL CENTER
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IBM
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INTEGRADORA DE CRM
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SUNSET
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MARKETING DIRETO
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EMBRATEL
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PROVEDOR DE ACESSO
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WITTEL
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SERVIÇOS PROFISSIONAIS
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NICE
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SISTEMA DE MONITORIA DE AGENTES
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PLUSOFT
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SOFTWARE DE ATENDIMENTO
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TOTALVIEW – NICE
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Solução de Produtividade de Mão-de-obra
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GENESYS
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SOLUÇÕES DE AUTOATENDIMENTO (URA)
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AVAYA
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TELEFONIA IP
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