Category: Na Mídia

Com avanço de canais Digitais, serviços de atendimento ao cliente devem recuar 7,2% neste ano

Platão News – Março, 2017

Com avanço de canais digitais, serviço de atendimento ao cliente deve recuar 7,2% no ano

ComputerWorld – Março, 2017

Digital

Folha de São Paulo – Março, 2017

O cenário do call center para 2017

Blog do Call Center – Março, 2017

Varejo online crescerá 2,72% após ano de queda, prevê E-Consulting Corp.

E-Commerce – Março, 2016

Varejo online crescerá 2,72% após ano de queda, prevê E-Consulting Corp.

Investimentos e Notícias – Março, 2017

Varejo online crescerá 2,72% após ano de queda, prevê E-Consulting

NoTICenter – Março, 2017

O Varejo Online e alguns de seus imperativos

Revista Zero a Três – Janeiro, 2017

A visão única do cliente e os canais online

Blog Televendas & Cobranças – Outubro, 2016

Terceirizadas mantêm setor de contact center no azul

Segs – Setembro, 2016

Grupo ECC continuamente para ser a organização brasileira de conhecimento aplicado mais capacitada a auxiliar empresas, organizações da sociedade, governos e profissionais a se tornarem mais competitivos e a criarem novas práticas que revolucionem seus mercados

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